Registreren
Registreer om verder te gaan
Maak een account aan en krijg toegang tot alle Bin-Tendo diensten.
gebruiksvoorwaarden
Gebruiksvoorwaarden
Inleiding
Welkom bij Bin-Tendo. Door gebruik te maken van onze website, producten, diensten of community-kanalen ga je akkoord met deze gebruiksvoorwaarden.
Toepasselijkheid
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle bezoeken aan en gebruik van het platform, alle bestellingen en alle overeenkomsten tussen Bin-Tendo en de gebruiker.
Door het platform te bezoeken, een account aan te maken, een aankoop te doen of gebruik te maken van een van onze diensten, verklaar je kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Bin-Tendo behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Bij substantiële wijzigingen informeren we gebruikers via e-mail of een melding op het platform.
Bent u minderjarig (jonger dan 16 jaar)? Dan is toestemming van een ouder of wettelijk voogd vereist voor het aanmaken van een account of het doen van een aankoop.
Account & registratie
Aanmaken van een account. Voor toegang tot bepaalde delen van het platform en voor het doen van aankopen is een account vereist. Bij het aanmaken van een account verplicht de gebruiker zich tot het verstrekken van correcte, actuele en volledige informatie.
Verantwoordelijkheid voor het account. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van de inloggegevens, alle activiteiten die plaatsvinden via het account, en het direct melden van ongeautoriseerd gebruik aan info@bin-tendo.com.
Accountbeëindiging Bin-Tendo behoudt het recht een account te schorsen of te verwijderen bij vermoeden van misbruik, fraude of schending van deze voorwaarden. De gebruiker kan zijn of haar account op elk moment laten verwijderen.
Account & registratie
Bin-Tendo biedt de volgende categorieën diensten aan:
- Digitale producten — e-books, gidsen, werkboeken en andere downloadbare bestanden
- Trainingsproducten — online programma's gericht op mentale training voor esports
- Coachingsdiensten — individuele online sessies met gecertificeerde coaches
- Toernooien — door Bin-Tendo georganiseerde competitieve events
- Gratis materialen — downloadbaar kennismateriaal zonder verplichting
Alle aanbiedingen en prijzen op het platform zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd. Een overeenkomst komt pas tot stand na bevestiging door Bin-Tendo.
Kennelijke fouten in prijsopgaven, zoals evidente typefouten of technische storingen, binden Bin-Tendo niet. We informeren de gebruiker zo spoedig mogelijk wanneer hiervan sprake is.
Bestellingen & betaling
Totstandkoming van de overeenkomst. Een bestelling is pas definitief nadat de gebruiker de bestelbevestiging heeft ontvangen per e-mail. Bin-Tendo behoudt het recht een bestelling te weigeren bij vermoed misbruik of technische fouten.
Betaalmethoden. Bin-Tendo accepteert betaling via iDEAL, creditcard (Visa en Mastercard), PayPal en Bancontact. Alle betalingen worden verwerkt via een beveiligde verbinding. Bin-Tendo slaat geen betaalgegevens op.
Prijzen en belastingen. Alle vermelde prijzen zijn in euro en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Voor reeds bevestigde bestellingen geldt de prijs zoals vermeld op het moment van bestelling.
Levering van digitale producten. Digitale producten worden na bevestiging van betaling direct via e-mail geleverd als downloadlink. Bij verlies van de downloadlink kan een nieuwe worden aangevraagd via info@bin-tendo.com.
Herroepingsrecht
Termijn. De gebruiker heeft het recht een overeenkomst voor digitale producten en diensten zonder opgave van reden te ontbinden binnen 14 kalenderdagen na aankoop.
Uitzondering: reeds gedownloade content. Het herroepingsrecht vervalt zodra de gebruiker een digitaal product heeft gedownload én uitdrukkelijk heeft ingestemd met verlies van het herroepingsrecht. Bin-Tendo vraagt om deze bevestiging bij het downloaden.
Coachingssessies. Voor geboekte coachingssessies geldt een annuleringstermijn van 24 uur voor aanvang. Bij annulering binnen 24 uur wordt de sessie als verbruikt beschouwd. Het maandpakket kan tot 7 dagen na aanvang van de eerste sessie worden geannuleerd voor een pro-rata terugbetaling.
Terugbetaling. Terugbetalingen worden binnen 14 dagen verwerkt via de originele betaalmethode. Stuur een verzoek naar info@bin-tendo.com met je ordernummer.
Toegang & toegestaan gebruik
Persoonlijk gebruik. Alle diensten en content zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Het is niet toegestaan diensten of content te kopen met het doel ze door te verkopen of aan te bieden aan derden.
Niet toegestaan gebruik Het is gebruikers uitdrukkelijk verboden om:
- Content te kopiëren, distribueren of openbaar te maken zonder schriftelijke toestemming van Bin-Tendo
- Inloggegevens te delen met derden
- Het platform te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande toestemming
- Pogingen te doen het platform te verstoren, te hacken of anderszins te beschadigen
- Automatische systemen (bots, scrapers) te gebruiken om content of gegevens te verzamelen
- Valse identiteiten aan te nemen of anderen te misleiden
Beschikbaarheid. Bin-Tendo streeft naar een beschikbaarheid van het platform van ten minste 99% per jaar. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk van tevoren aangekondigd. Bin-Tendo is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid.
Intellectueel eigendom
Alle content op het platform — waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, video's, e-books, gidsen, oefeningen en methodes — is eigendom van Bin- Tendo of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Wat je wel mag: content bekijken voor persoonlijk gebruik, korte citaten delen met bronvermelding, eigen notities maken voor persoonlijk gebruik.
Wat je niet mag: content reproduceren, publiceren of distribueren; materialen verkopen of doorsturen aan derden; methodes presenteren als eigen werk; het Bin-Tendo logo of merknaam gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
Community & gedragsregels
Van alle leden wordt verwacht dat zij respectvol communiceren, geen discriminerende of beledigende uitingen doen, geen spam of ongewenste reclame plaatsen, de privacy van andere leden respecteren en geen persoonlijke gegevens van anderen delen zonder toestemming.
Bin-Tendo behoudt het recht content te verwijderen en leden te schorsen bij overtreding van de gedragsregels.
Aansprakelijkheid
Bin-Tendo is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst die voortvloeit uit het gebruik van het platform of de diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.
Belangrijk: de diensten en content van Bin-Tendo zijn uitsluitend gericht op prestatieverbetering in gaming en esports. Ze vervangen geen professionele psychologische of medische behandeling. Bij psychische klachten raden wij aan een erkende zorgverlener te raadplegen.
Bin-Tendo garandeert geen specifieke resultaten. Beschreven resultaten en testimonials zijn ervaringen van individuele gebruikers. Het platform kan links bevatten naar externe websites waarvoor Bin-Tendo niet verantwoordelijk is.
Wijzigingen in diensten en voorwaarden
Bin-Tendo behoudt het recht diensten, prijzen, functies en deze gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. Bij substantiële wijzigingen die van invloed zijn op bestaande overeenkomsten informeren we gebruikers minimaal 30 dagen van tevoren via e-mail.
Toepasselijk recht & geschillen
Op alle overeenkomsten en het gebruik van het platform is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Neem bij een klacht eerst contact op via info@bin-tendo.com.
Mochten we er samen niet uitkomen, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van Bin-Tendo, of aan de Geschillencommissie indien van toepassing.